Corretor ou profissional
“Profissional", pessoa que se especializa em um determinado assunto ou prática e que usa esse conhecimento para assessorar e apoiar os outros em troca de participação ou remuneração.
O problema é que a partir do momento que se aceita uma remuneração por um determinado serviço prestado, o “profissional” tem a obrigação de atender seu contratante da melhor forma, e não possível, tem que ser mais que possível.
O profissional responsável pela negociação de imóveis tem um pequeno item a mais para se preocupar: o produto que ele pensa que comercializa, ou seja, o imóvel – não é realmente o seu negócio. A casa, apartamento, terreno, sala, fazenda, área, seja lá o que o seu cliente procura, não vale a metade daquilo que seu corretor deve proporcionar.
O corretor comercializa um sonho que se forma nas mentes das pessoas ainda criança, o sonho de ter um lar, não um lugar para morar – um lugar para viver.
Então, o que realmente um corretor vende? Vende serviço, atendimento qualificado, pesquisa, consultoria em investimento, satisfação, status, não imóvel.
O corretor tem que ler, tem que conversar, tem que investir em sua qualificação para que possa entender o que o cliente necessita, deseja ou até almeja. Ser corretor não é ser vendedor, é muito mais que isso e é diferente disso.
Quando se vende um imóvel, apenas entregamos quatro paredes a um comprador qualquer. Más quando se entrega as chaves nas mãos tremulas de uma pessoa onde a único sentimento que se percebe é a felicidade, aí sim, você mereceu cada centavo daquilo que recebeu.
Não seja um vendedor... Seja um profissional, tenha respeito pelo seu novo amigo (seu cliente), esteja comprometido pelos interesses dele, preocupado pelos resultados dele, interessado pelo futuro dele.
Apóie seus colegas de ramo, invista no desenvolvimento da classe, ensine, aprenda, observe, corrija – faça da sua profissão algo nobre.